「入社１年が経過して 〜実務を通して学んだこと〜」

昨年(2010年)の9月ごろから今年(2011年)の1月中旬に掛けて、あるアプリケーションの評価作業を担当させていただきました。作業を始める前は、お恥ずかしいことにアプリケーション評価とはいったいどのようなことをすれば良いのか見当がつきませんでした。評価の作業とは、一言で言ってしまえばバグを発見する作業のことです。私が行った評価の作業は、市場にリリースされる前のアプリケーションについてテストを行い、バグが無いことを証明するという作業です。

当初は自分自身が満足のいくプログラムを作成する事が出来ないのに、別の方が作成したプログラムを評価する事など出来ないのではないかと心配もありましたが、先輩社員にサポート頂きながら作業を進め、幾つかのバグを発見することも出来ました。小さな成果ですが、自分にとっては初めての成功体験であったため、とてもうれしく思いました。また、人の役に立てることでやりがいを感じることが出来るという発見をすることも出来ました。

昨年(2010年)の夏ごろに、入社後初となる出張作業を先輩社員に同行させて頂きました。この出張作業での目的は、システムの入替を行うというものでした。出張先で行った大まかな作業の流れは以下のように行いました。

図1. 出張先での作業内容

まず、工場では入構教育を行いました。工場では必ず安全第一で作業を行います。そのため、工場内での安全確認やルールについてお客様からご説明して頂きました。その後、工場で実際に稼働中のシステムのバックアップを取ってからシステム入替、製造立ち会いという流れで作業を行いました。

出張先では、工場の規模がとても大きいことに驚きました。自分が担当したタッチパネルのプログラムによってひとつの工場を監視するということの責任の重さを頭では理解していましたが、そのとき改めて実感いたしました。

正直なところ、そのときは自分のプログラムがちゃんと動いてくれるのか不安に感じました。ほんの少しのミスが工場全体に影響を与えてしてしまうのではないかと少し焦り気味になりましたが、そういった場でも冷静に1つ1つ仕事をこなしている上司や先輩社員のすごさを感じました。

私のこれまで作業をしてきた中で一番多い失敗は、作業ミスによる後戻りが多いということです。作業完了後、成果物の確認をしっかりと出来ていないため、ご指摘を受けて修正作業に多くの時間を使ってしまっていました。今後の作業でミスを無くしていくために、まずは焦らず1つ1つ作業を確実にこなしていくことを心掛けます。時間に追われてしまっている作業の場合、どうしても焦りの気持ちが出てきてしまうものですが、焦った気持ちで作業をしても作業ミスが必ず出てきて、結果として作業効率が悪くなってしまうものです。

そうならないために、作業を行う前段階で作業完了後のチェックシートの作成を行っていくことで改善を図ります。急がば回れという気持ちで1つ1つ確実な作業を心掛けます。

個人的に入社してからずっと目標として掲げている目標ですが、未だに十分な報告が出来ているとは言えません。何か問題が起きてから報告するようでは、上司や先輩社員の方々へ迷惑が掛かってしまいます。そうならないためにも不明点や自分自身で判断が出来ないことは、全てありのまま迅速に報告をするように努めます。

自分自身の失敗した報告などは、あまりしたくはないものです。しかし、それらを含めて『作業の不明点』『現状での問題点』の報告を日々心掛けることで大きな問題を未然に防ぐことが出来ることをこの1年間で理解しました。ソフテックの一員として迅速・透明な報告を1日でも早く実践できるように努力いたします。