「入社1年目、1人での出張作業」

作業場所はお客様の工場の中にある1室で、室温がやや低かったですが、個人的には暖房の効き過ぎた部屋よりも快適でした。工場には人の背丈よりも大きな機械がたくさん並んでおり、常にモーターやホコリを飛ばすためのエアーが音を出している状態でしたが、それほどの大きさではなく、慣れれば気にならなくなりました。
また、周りの方がかなり長い時間立って仕事をしていたのが印象に残っています。開発中のシステムはそれほど大きくなく、座りながらでもできそうな作業に見えましたが、あえて立って作業をするのは、工場ならではの慣習なのかなと思いました。
そのように、デスクワーク中心のソフテック社内とは異なった雰囲気のおかげで、いつもと違った気分で仕事ができました。

出発前に先輩の指導のもと準備をしておいたおかげで、現地では順調に作業を進める事ができました。部品が製造されるのと連動し、アプリケーションに計測結果が表示されていった時は感動しました。何かを作り上げた時の達成感が、仕事の醍醐味の一つであると、改めて実感できた瞬間です。
もちろん動いたからといって満足はできず、そこから完成に向けて改善していく過程も、慎重に進めました。計測精度を高めるためには、画像処理パラメータの調整が必須であり、画像処理の結果は周辺環境や照明のあて方によって変化してしまうので、現地での調整作業は重要なものでした。変更と試運転を繰り返した上で、適切なパラメータを初期値として設定し、最大の目的を達成できたと言えます。
他には、操作画面のデザインについてお客様のご要望を伺い修正したり、会社に戻ってから行う試験のために製品の画像を撮影・保存したりしました。

その後、アプリケーションの機能概要や、操作方法をお客様にご説明させていただき、初めての1人での現地作業が終了しました。疲れはしましたが、辛いと思った事は一度も無く、達成感が残る気持ちの良い疲れ方でした。

会社のノートパソコンを持参し、出張先から毎日報告を行いました。
これは大切な事で、何か間違った行動をとっていれば指摘してもらえるでしょうし、逆に何も言われなければ、自分の行動はそんなに間違っていないのだと自信が持てます。自分の状況を会社に知ってもらうのは、管理する側だけでなく、管理される側の自分にとっても良い事なのだと、この時気が付きました。
報告を続ける事で、場所が離れていても１人きりで仕事をしている訳ではないのだと感じ、安心して3日間を乗り切る事ができました。

出張に行ったのは11月の後半だったのですが、初日の夜に雪が降り、朝起きると周りの屋根や道が白くなっていました。私が勤めているソフテック本社がある東京では、雪を見るのはまだまだ先の話で、11月に見る事ができるとは予想もしていなかったので驚きました。一足早く冬の訪れを感じる事ができ、得した気分でした。
それほどの気温であったにも関わらず、私は上着を持っていかなかったので、タクシーの運転手さんに「それじゃあ寒いよ」と言われてしまいました。幸い、体調を崩す事はありませんでしたが、次からは現地の気候も事前に調べておくようにしようと思いました。

ソフテックにとってはお客様という立場である出張先の方々から、とても良くしていただいたという印象が強く残っています。こちらの宿や食事、体調の心配までして下さり、食事や休憩をご一緒させていただいたり、宿まで車で送っていただいたりと、こちらが申し訳なくなるほど親切にしていただきました。お客様とは事前に何度かお会いしていましたが、新入社員である私は出張に対して緊張していましたので、そのようなご厚意は大変ありがたかったです。

今後も仕事を続けていく上で、毎回このようには行かないのだろうと思います。入社1年目にして、そのような素晴らしい方々といっしょにお仕事ができ、良かったです。
いつか私がお客様をお迎えする側になったら、相手と自分の立場に関係無く、できる限りのおもてなしをして差し上げたいと思いました。