「FAVIEW講習会について」

弊社では、FA・PA用監視制御ソフトFAVIEW（エフエービュー）の開発、販売、システム構築を行っております。
FAVIEWを購入して頂いているほとんどのお客様は、構築作業も弊社に委託して頂いておりますが、中には簡単な変更の構築作業であれば自分達で行いたいというお客様もおります。
その様なお客様の為に、システム構築用ソフトウェア（ビルダ）も販売しておりますが、マニュアルを見ただけでは、実際に構築作業を行う事は難しいです。
そこで、弊社ではFAVIEWの仕組みや構築作業等をお客様に覚えていただく為に、お客様からの依頼を受けてFAVIEW講習会を開催しております。
私も何回かFAVIEW講習会の講師をさせて頂いた事がありますので、今回はFAVIEW講習会についてご紹介します。

私はこれまで3回ほどFAVIEW講習会の講師を担当させて頂きました。
FAVIEW構築作業は通常の業務でも行っているので、機能についてはかなり理解しているつもりでした。
しかし、実は使用頻度の高い機能しか理解しておらず、最初に担当した時は、受講者から「この設定は何？」と聞かれてから初めて設定があった事に気付く事もありました。
そういう失敗をしてからは、FAVIEW講習会を行う前に、復習の意味もこめて一通り機能について確認する様にしています。

また、機能を理解していても、それを他の人に教えられるかどうかは別の話で、専門的な言葉は使わずに、なるべく解りやすい表現を使わなければなりません。
例えば、「この部品のプロパティを変更して下さい。」と説明しても、ほとんどの方は「プロパティ」という言葉に慣れていない為、「プロパティって何だっけ？」となって作業がその都度中断してしまいます。この様な時は、「部品をダブルクリックして、設定の一覧を開いて変更して下さい。」と説明します。ごく稀に「ダブルクリック？」という方もいらっしゃいますが、その時は「マウスの左ボタンをカチッカチッとして下さい」という感じです。

この様に、通常の業務ではあまり求められない、講師ならではのテクニックを使わなければなりません。
慣れない作業である為、いつも以上に疲れてしまいますが、FAVIEW講習会が終わった時に、受講者から「最初は自分で出来るか不安だったが、出来る自信が付きました。ありがとうございました。」との言葉を頂いたりすると、疲れが充実感に変わり、講習会を行って良かったと思います。

FAVIEW講習会を受講した方は、構築作業を覚えるという目的を達成して、帰られます。監視システムの構築作業は難しいと考えている方もいらっしゃると思いますが、既にFAVIEWを導入し使用している方や、FAVIEWの導入を検討している方は、是非一度受講してみては如何でしょうか？