報告には「作業経過・作業結果を伝える」と言う側面と「有益な情報を提供する」という側面があります。ソフテックの経営理念では、行動指針において次のように定めていて、報告を重要視しています。

“迅速透明　報連相”

簡単に説明しますと、「素早く、嘘偽りなく、率直な報告・連絡・相談をする。」という事です。
そのためにLotus Notes を導入し、会議室・掲示板・メール等の機能により報告をしやすい環境が構築されています。 もちろん私も報告をする必要があり、日々報告に追われて社会人生活を過ごしています。

なぜ報告は必要なのでしょうか？
私としては、一人で何でもできるのならば報告は必要ないとさえ考えます。
しかし、勿論そんな事はなく、いろいろな繋がりがあり、報告は必要不可欠です。

（1） 上司と部下

（2） 会社と会社

（3） 同僚との繋がり

（4） 頭の整理

私は報告が苦手です。とても苦手意識があります。そのため報告を書くのにも時間がかかってしまいがちです。(他の社員の1.5倍程度？)
私が苦手と感じる原因として以下のようなことが挙げられます。

・ 書きたい内容がはっきりしない！

・ 文章構成力に欠けている！

最近も駄目な報告をしてしまい、上司より指導をいただきました。
以前は社長直々の指導をいただいた事もあります。

駄目な報告をしてしまう際には以下のような指摘を受けます。 以上の指摘を一言にまとめると「分かり難くて、役にたたない情報だ！」となり、読み手にとって一番ありがたくない報告になっている事がうかがえます。

例えば、複数人で関わる大きな仕事で報告をした際に、同じ状況を他の社員と私で報告をする事がありました。他の報告が先に出てきて、だいたい同じ内容だなと感じ、私も安心して報告を出しました。しかし、私の報告は、読み手に曖昧な表現となっており、他の報告とは全く違う状況を報告している事になりました。結果として、読み手に偽りの状況を伝える事になり、案の定お怒りの返答にてご指導いただく事になりました。

こんな私ですが、入社当時と比べれば成長はしています。しかし、会社から求められるレベルは日々高くなっていくのも当然です。常に上司の厳しい指導を受け成長の糧としています。

今まで受けた指導や様々な著書の意見を私なりに総合すると、良い報告とされるものは以下のように考えられます。

（1） タイミングよく報告をする

（2） 簡潔で適確な表現の報告をする

（3） 読み手を意識した報告をする

良い報告をする事は、一朝一夕にできるようになるものではありません。
ましてや、頭で重要と分かっていたつもりの内容でも、実際に報告を書き始めるとなかなか上手くいきません。どんどん報告をし、慣れる事が一番の近道かもしれません。

今回、私はメルマガを書くことにより、「報告を改善する。」という目標を設定しました。この経験で少しは成長することができたのではないかと思います。
まだまだ稚拙な文章ですが、これからも良い報告ができるように向上していきます。
ご拝読ありがとうございました。